És cert que si s'ha d'abandonar l'interlocutor per cercar informació, s'ha de dir que no pengi?
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: És important comunicar-se amb l'interlocutor si és necessari que esperi, per evitar incomoditats.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!