Les barreres psicològiques a la comunicació són sempre negatives.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Fals
Explicació: Les barreres psicològiques poden influir en la comunicació ja que poden alterar la interpretació del missatge, però no sempre són negatives, ja que també poden motivar una reflexió necessària.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!