El feedback és la resposta que dóna el receptor en un procés de comunicació.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: El feedback es refereix a la retroacció que permet a l'emissor saber si el missatge ha estat entès pel receptor.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!