La qualitat es fonamenta en el principi de la millora contínua.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: La millora contínua és un principi clau en la gestió de la qualitat.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!