El servei d'atenció al client pot suposar despeses per al client.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Fals
Explicació: Segons els principis d'atenció al client, aquest servei ha de ser gratuït per al client.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!