El compromís del client amb l'empresa és un component de la fidelització.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: El compromís del client és un aspecte clau per garantir la satisfacció i la fidelització del client.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!