El servei postvenda és una part substancial del servei d'atenció al client.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: El servei postvenda està estretament relacionat amb el servei d'atenció al client i és essencial per resoldre queixes.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!