Tots els canals impersonals permeten una adaptació del missatge a cada interlocutor.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Fals
Explicació: Els canals impersonals es comuniquen a un gran nombre de receptors sense adaptar el missatge a cada un d'ells.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!