Els canals personals permeten un contacte directe entre l'emissor i el receptor del missatge.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: Els canals personals impliquen una interacció directe que facilita la comunicació entre les dues parts.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!