El procés de compra està format per cinc fases distintes.

Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció

Resposta correcta: Cert

Explicació: El procés de compra inclou diverses fases que poden ser més o menys presents segons el tipus de producte.

Vols poder respondre preguntes com aquesta?

Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!