Els clients actualment tenen menys poder adquisitiu i són menys exigents.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Fals
Explicació: Els clients d'avui dia tenen més poder adquisitiu i són més exigents, com a resultat de tenir més formació i informació.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!