Tots els productes defectuosos poden ser reemplaçats o reparats sense cost pel consumidor?
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: Segons la normativa de protecció al consumidor, la reparació o substitució dels productes defectuosos ha de ser gratuïta, sempre que sigui possible.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!