El departament d'atenció al client és responsable de gestionar les consultes, queixes i reclamacions dels clients.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: Una de les funcions principals del departament d'atenció al client és gestionar les consultes, queixes i reclamacions dels clients.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!