Tots els certificats han de seguir un format especificat i incloure la signatura de l'emissor.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: Els certificats han d'incloure la signatura de l'emissor i seguir un format formal per a la seva validesa.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!