La formalitat del llenguatge administratiu implica l'ús d'un to emotiu.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Fals
Explicació: La formalitat del llenguatge administratiu exigeix un to neutre i impersonal, rebutjant l'expressivitat emotiva.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!