Els agraïments en una carta no solen començar amb una expressió de cortesia.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Fals
Explicació: Les comunicacions escrites habitualment inclouen agraïments que comencen amb una expressió de cortesia.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!