El contingut del missatge de les comunicacions escrites pot variar segons el canal utilitzat.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Fals
Explicació: El contingut del missatge és el mateix independentment del canal utilitzat, ja sigui correu postal o electrònic.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!