Les cartes de reclamació s'envien quan hi ha irregularitats en el procés de compravenda.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: Les cartes de reclamació es gestionen específicament per resoldre problemes o incidències relacionades amb les vendes.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!