El canal de comunicació escrit pot ser un correu electrònic o un missatge SMS.
Comunicació i atenció al client - Assistència a la direcció
Resposta correcta: Cert
Explicació: Els canals de comunicació escrita inclouen diferents mitjans com correu electrònic, SMS, i més, que són utilitzats per transmetre missatges.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!