Quin dret tenim com a consumidors quan el producte no és com s'anunciava?
Promoció de l’autonomia personal (Bloc 2) - Integració social
a:
Tenir dret a retornar el producte defectuós.
b:
Acceptar el producte sense reclamar.
c:
Exigir un producte diferent sense justificació.
d:
Perdre totalment el dret de queixar-se.
Resposta correcta: a
Explicació: Com a consumidors, tenim el dret de retornar un producte defectuós si no es correspon amb el que hem pagat ni amb el que s'havia anunciat.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!