Definir els interessos és clau per a la negociació i resolució de conflictes.
Mediació comunitària - Integració social
Resposta correcta: Cert
Explicació: Conèixer els interessos ajuda a transcendir les posicions estrictament personals i a trobar solucions que poden satisfer les necessitats de totes les parts implicades.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!