La qualitat es basa en el principi de la millora contínua.
Comunicació i atenció al client - Administració i finances
Resposta correcta: Cert
Explicació: La millora contínua és un principi fonamental en la gestió de la qualitat, que busca constantment incrementar l'eficiència i la satisfacció del client.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!