El servei postvenda és el primer contacte que té un client amb l'empresa després de la compra.
Comunicació i atenció al client - Administració i finances
Resposta correcta: Fals
Explicació: El servei postvenda és la fase que es produeix després de la compra i se centra en mantenir la relació amb el client, no és el primer contacte.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!