El model AIDA inclou les fases d'atenció, interès, desig i acció.
Comunicació i atenció al client - Administració i finances
Resposta correcta: Cert
Explicació: El model AIDA és un model de comunicació que descriu les quatre fases que han d'ajudar a influir en el comportament del consumidor.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!