El procés de compra sempre inclou les cinc fases esmentades.
Comunicació i atenció al client - Administració i finances
Resposta correcta: Fals
Explicació: No sempre que es fa una compra es compleixen les cinc fases del procés de compra, especialment en els productes de consum habitual.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!