La manca de disponibilitat es pot definir com quan els clients no reben cap alternativa o ajuda.
Comunicació i atenció al client - Administració i finances
Resposta correcta: Cert
Explicació: La manca de disponibilitat implica que els clients no només no reben atenció sinó que tampoc se'ls ofereixen alternatives ni ajuda.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!