L'atenció al client és un servei més destinat a resoldre queixes que a oferir informació.
Comunicació i atenció al client - Administració i finances
Resposta correcta: Fals
Explicació: L'atenció al client s'ocupa tant de resoldre queixes com d'oferir informació i assistència als clients.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!