Les cartes de reclamació de comanda s'han de redactar amb brevetat i claredat.

Comunicació i atenció al client - Administració i finances

Resposta correcta: Cert

Explicació: Les cartes de reclamació han de ser clares i breus per comunicar eficaçment la situació al destinatari.

Vols poder respondre preguntes com aquesta?

Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!