Les cartes de reclamació de comanda s'han de redactar amb brevetat i claredat.
Comunicació i atenció al client - Administració i finances
Resposta correcta: Cert
Explicació: Les cartes de reclamació han de ser clares i breus per comunicar eficaçment la situació al destinatari.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!