Les cartes de reclamació s'utilitzen per solucionar problemes en el procés de compravenda.
Comunicació i atenció al client - Administració i finances
Resposta correcta: Cert
Explicació: Les cartes de reclamació són escrits enviats per les empreses quan hi ha irregularitats o problemes en el procés de compravenda.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!