La bústia de suggeriments és un mitjà que permet als empleats fer suggeriments o presentar queixes a la direcció.
Comunicació i atenció al client - Administració i finances
Resposta correcta: Cert
Explicació: La bústia de suggeriments és una eina de comunicació ascendent que permet al personal expressar millores o queixes.
Vols poder respondre preguntes com aquesta?
Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!