L'eficàcia i l'eficiència són termes sinònims dins de la gestió empresarial.

Comunicació i atenció al client - Administració i finances

Resposta correcta: Fals

Explicació: L'eficàcia es refereix a aconseguir els objectius mentre que l'eficiència fa referència a l'ús adequat dels recursos per aconseguir aquests objectius.

Vols poder respondre preguntes com aquesta?

Registra't a Itest.cat i pots preparar tots els teus exàmens del IOC*!